SapleDatenexport und Anbieterwechsel
Stand: 6. November 2026
Anbieterwechsel und vollständige Datenrückgabe nach AGB Anlage A auf Anfrage; unabhängig vom Exporttarif. Die Oberflächenexporte enthalten Teilmengen. Anfragen an support@saple.de. Fristen und Bedingungen stehen in Anlage A der AGB und im AVV.
Register als JSON herunterladen
Lead- und Versanddaten
CSV, UTF-8 · Kampagne: Versandexport
Originale Importspalten in ihrer Reihenfolge, ergänzt um Saple-Ergebnisfelder; bei Namenskollisionen werden eindeutige Spaltennamen gebildet. Standardformat: email, first_name, last_name, company, video_title, video_url, gif_url, landing_url, email_provider, subtitle_url, salutation, academic_title, website, linkedin_url. Leere Werte bedeuten: nicht vorhanden.
Reaktionen und Nachfassen
CSV, UTF-8; JSON bei vollständiger Rückgabe · Nachfass-Export; auf Anfrage alle zulässig vorhandenen Messdaten
Lead-Zuordnung und landing_url, saple_reaktion, saple_video_gestartet, saple_link_klicks, saple_erste_reaktion, saple_letzte_reaktion, saple_grund, saple_anrufen, saple_nachfass_status, saple_nachfass_am, saple_nachfass_von. Keine gespeicherten IP-Adressen oder Browserkennungen in den Messwerten.
Kampagnen, Szenen, Texte und Einstellungen
JSON, UTF-8 · Vollständige Rückgabe auf Anfrage
Kampagnenkennung, Name, Einstellungen, Lead- und Szenenzuordnungen, Skripte, Schnittentscheidungen, personalisierte Texte, Absenderprofile, Erstellungs- und Änderungszeitpunkte; Kennungen stellen Beziehungen zwischen Datensätzen her.
Recherche, Produktion und Übergabe
JSON, UTF-8 · Vollständige Rückgabe auf Anfrage
Suchaufträge, Auswahlkriterien, verfügbare Rechercheergebnisse samt Quellen, Produktionsläufe und Status, Ausgabe-Dateireferenzen, Zustellstatus und kundeneigene Verbindungszuordnungen.
Medien und veröffentlichte Seiten
Vorhandene Originalformate; erzeugte MP4-, GIF-, Bild-, HTML- und WebVTT-Dateien · Vorhandene Downloads; vollständige Rückgabe auf Anfrage
Hochgeladene Medien, erzeugte Videos, Vorschaubilder, Untertitel, vorhandene Website-Aufnahmen und Landingpages mit Zuordnung zu Kampagne und Lead. Relative Dateiverweise werden zusammen mit den zugehörigen Dateien bereitgestellt.
Sperrvermerke und Kontodaten
JSON, UTF-8 · Vollständige Rückgabe auf Anfrage
Dem Kunden zustehende Kontodaten, Teamzuordnungen, dokumentierte Zustimmungen und Widersprüche/Sperrvermerke. Der kontospezifische Prüfwert eines Widerspruchs gegen die Messung („Nicht auswerten“) lässt sich ohne zugehörige Adresse nicht bei einem anderen Anbieter neu zuordnen.
Metadaten
Zeitangaben in JSON werden als ISO-8601-Zeitpunkte mit Zeitzone bereitgestellt; der Nachfass-Export nennt Zeitpunkte in deutscher Zeit im Format JJJJ-MM-TT HH:MM. Beziehungen erfolgen über Konto-, Kampagnen- und Lead-Kennungen. Zur vollständigen Rückgabe gehört eine Beschreibung der konkret gelieferten Dateien, Felder und Zuordnungen.
Grenzen
- Nicht mehr vorhandene, rechtmäßig gelöschte Daten werden nicht rekonstruiert.
- Geheimschlüssel, Passworthashes, Sitzungstoken und interne Software werden nicht in allgemeine Exporte aufgenommen; Verbindungen sind beim Zielanbieter sicher neu einzurichten.
- Stimmmodelle beim Sprachanbieter werden nach Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung gelöscht und nicht als portables Modell herausgegeben. Bereits erzeugte Audios und Videos gehören, soweit vorhanden und rechtlich übertragbar, zum Medienumfang.
- Exporte sind keine Einwilligung in zusätzliche Verarbeitungen und gewährleisten keine identische Funktionalität eines fremden Systems.
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