{
  "stand": "2026-11-06",
  "kontakt": "support@saple.de",
  "verfahren": "Anbieterwechsel und vollständige Datenrückgabe nach AGB Anlage A auf Anfrage; unabhängig vom Exporttarif. Die Oberflächenexporte enthalten Teilmengen.",
  "daten": [
    {
      "art": "Lead- und Versanddaten",
      "format": "CSV, UTF-8",
      "weg": "Kampagne: Versandexport",
      "struktur": "Originale Importspalten in ihrer Reihenfolge, ergänzt um Saple-Ergebnisfelder; bei Namenskollisionen werden eindeutige Spaltennamen gebildet. Standardformat: email, first_name, last_name, company, video_title, video_url, gif_url, landing_url, email_provider, subtitle_url, salutation, academic_title, website, linkedin_url. Leere Werte bedeuten: nicht vorhanden."
    },
    {
      "art": "Reaktionen und Nachfassen",
      "format": "CSV, UTF-8; JSON bei vollständiger Rückgabe",
      "weg": "Nachfass-Export; auf Anfrage alle zulässig vorhandenen Messdaten",
      "struktur": "Lead-Zuordnung und landing_url, saple_reaktion, saple_video_gestartet, saple_link_klicks, saple_erste_reaktion, saple_letzte_reaktion, saple_grund, saple_anrufen, saple_nachfass_status, saple_nachfass_am, saple_nachfass_von. Keine gespeicherten IP-Adressen oder Browserkennungen in den Messwerten."
    },
    {
      "art": "Kampagnen, Szenen, Texte und Einstellungen",
      "format": "JSON, UTF-8",
      "weg": "Vollständige Rückgabe auf Anfrage",
      "struktur": "Kampagnenkennung, Name, Einstellungen, Lead- und Szenenzuordnungen, Skripte, Schnittentscheidungen, personalisierte Texte, Absenderprofile, Erstellungs- und Änderungszeitpunkte; Kennungen stellen Beziehungen zwischen Datensätzen her."
    },
    {
      "art": "Recherche, Produktion und Übergabe",
      "format": "JSON, UTF-8",
      "weg": "Vollständige Rückgabe auf Anfrage",
      "struktur": "Suchaufträge, Auswahlkriterien, verfügbare Rechercheergebnisse samt Quellen, Produktionsläufe und Status, Ausgabe-Dateireferenzen, Zustellstatus und kundeneigene Verbindungszuordnungen."
    },
    {
      "art": "Medien und veröffentlichte Seiten",
      "format": "Vorhandene Originalformate; erzeugte MP4-, GIF-, Bild-, HTML- und WebVTT-Dateien",
      "weg": "Vorhandene Downloads; vollständige Rückgabe auf Anfrage",
      "struktur": "Hochgeladene Medien, erzeugte Videos, Vorschaubilder, Untertitel, vorhandene Website-Aufnahmen und Landingpages mit Zuordnung zu Kampagne und Lead. Relative Dateiverweise werden zusammen mit den zugehörigen Dateien bereitgestellt."
    },
    {
      "art": "Sperrvermerke und Kontodaten",
      "format": "JSON, UTF-8",
      "weg": "Vollständige Rückgabe auf Anfrage",
      "struktur": "Dem Kunden zustehende Kontodaten, Teamzuordnungen, dokumentierte Zustimmungen und Widersprüche/Sperrvermerke. Der kontospezifische Prüfwert eines Widerspruchs gegen die Messung („Nicht auswerten“) lässt sich ohne zugehörige Adresse nicht bei einem anderen Anbieter neu zuordnen."
    }
  ],
  "grenzen": [
    "Nicht mehr vorhandene, rechtmäßig gelöschte Daten werden nicht rekonstruiert.",
    "Geheimschlüssel, Passworthashes, Sitzungstoken und interne Software werden nicht in allgemeine Exporte aufgenommen; Verbindungen sind beim Zielanbieter sicher neu einzurichten.",
    "Stimmmodelle beim Sprachanbieter werden nach Abschnitt 11 der Datenschutzerklärung gelöscht und nicht als portables Modell herausgegeben. Bereits erzeugte Audios und Videos gehören, soweit vorhanden und rechtlich übertragbar, zum Medienumfang.",
    "Exporte sind keine Einwilligung in zusätzliche Verarbeitungen und gewährleisten keine identische Funktionalität eines fremden Systems."
  ],
  "metadaten": "Zeitangaben in JSON werden als ISO-8601-Zeitpunkte mit Zeitzone bereitgestellt; der Nachfass-Export nennt Zeitpunkte in deutscher Zeit im Format JJJJ-MM-TT HH:MM. Beziehungen erfolgen über Konto-, Kampagnen- und Lead-Kennungen. Zur vollständigen Rückgabe gehört eine Beschreibung der konkret gelieferten Dateien, Felder und Zuordnungen."
}